Quy định gửi hàng tại dịch vụ Giao hàng nhanh GHN sẽ giúp quý khách dễ dàng hơn trong việc gửi hàng. Trọng lượng gửi tối đa của GHN là 50kg nếu shipper đến tận nhà nhận, 30 kg đối với trường hợp khách mang đến bưu cục.
Ưu điểm nổi bật của dịch vụ Giao hàng nhanh GHN
- Miễn phí Lấy hàng: GHN sẽ không thu phí lấy hàng cho các đơn nhân viên giao nhận đến tận nơi để lấy hàng.
- Miễn phí Giao lại: Trong trường hợp giao hàng lần đầu tiên không thành công, GHN sẽ miễn phí giao lại 2 lần tiếp theo (áp dụng cho đơn chưa chuyển sang trạng thái Chờ Trả Hàng).
- Dịch vụ Khai báo giá trị Hàng hóa: Chỉ phải chi trả một mức phí khiêm tốn, Quý khách sẽ nhận được mức đền bù 100% giá trị hàng hóa (tối đa 10,000,000VNĐ) dựa vào giấy tờ chứng minh giá trị và giá trị khai báo, trong trường hợp phát sinh rủi ro về hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa.
- Hoàn Xu lên đến 6%: Nhận ưu đãi hoàn Xu lên đến 6% số tiền đã nạp khi sử dụng dịch vụ Thanh toán trả trước GHN Xu. Nạp ngay GHN Xu để nhận ưu đãi.
Bảng giá dịch vụ
Bảng giá dịch vụ gửi hàng tại Giao hàng nhanh GHN
Lưu ý:
Với các khách hàng có lượng đơn hàng lớn (từ 400 đơn/tháng) hoặc quý khách thuộc nghành hàng Thương mại điện tử, nền tảng kết nối. Vui lòng để lại thông tin qua phiếu đăng ký tư vấn ở trên hoặc liên hệ với GHN qua email: hotrokinhdoanh@ghn.vn để được tư vấn về chính sách ưu đãi, hợp đồng, bảng giá cũng như cách thức hợp tác.
Các tuyến dịch vụ của Giao hàng nhanh
Các tuyến gửi hàng
Dịch vụ gia tăng của Giao hàng nhanh
Dịch vụ gia tăng của Giao hàng nhanh
Thông báo:
- Bảng giá và Dịch vụ gia tăng có thể thay đổi theo hợp đồng giữa GHN và khách hàng. Shop có thể liên hệ Nhân viên kinh doanh phụ trách để tìm hiểu thêm chi tiết.
- Việc tính phí chuyển khoản tiền Thu hộ (COD) bắt đầu áp dụng từ 01/08/2021
- Không áp dụng phí chuyển khoản tiền Thu hộ (COD) với các khách hàng lên đơn qua sàn Thương mại Điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo) hoặc một số các đối tác có hợp đồng thoả thuận với GHN.
Thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi, giá trị thu hộ:
– Khách hàng/Người gửi được quyền thay đổi tối đa 02 (hai) trong số các nội dung sau: ghi chú bắt buộc, tên người nhận, số điện thoại người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc khu vực giao hàng, giá trị thu hộ.
Lưu ý: Dịch vụ này chỉ áp dụng cho Bưu gửi chưa hết thời gian toàn trình và không bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật.
– Việc thay đổi thông tin giao hàng sẽ làm thay đổi Cước phí Dịch vụ và Thời gian toàn trình. Muộn hơn thời gian giao dự kiến từ 01 (một) đến 05 (năm) ngày. Tùy theo loại thông tin mà Khách hàng/Người gửi thay đổi tính từ thời điểm GHN nhận được yêu cầu.
– GHN KHÔNG hỗ trợ thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi trong trường hợp đơn hàng do người nhận trả tiền cước. (trừ khi có thông tin xác nhận từ người gửi).
– Để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng/Người gửi. GHN KHÔNG hỗ trợ thay đổi thông tin giao hàng nếu Đơn hàng đó được người gửi sử dụng mã giảm giá.
– Việc thay đổi các thông tin trên chỉ được thực hiện 01 (một) lần.
Lưu ý:
– GHN không hỗ trợ những yêu cầu nằm ngoài quy định của công ty như: giao hàng ra ngoài phạm vi giao nhận,…
– Thời gian làm việc của GHN: 8:00 – 18:00 từ thứ Hai đến thứ Bảy
– Đơn hàng sau 16:00 được tính thành đơn hàng của ngày làm việc kế tiếp
– Khối lượng quy đổi được tính theo công thức:
– Bảng giá được áp dụng với mức khối lượng tương ứng được làm tròn lên gần nhất
Giới hạn kích thước và khối lượng tối đa khi gửi qua Giao hàng nhanh
Có 2 trường hợp áp dụng để gửi hàng khi sử dụng dịch vụ GHN:
Trường hợp 1:
Nhân viên GHN đến lấy hàng thì trọng lượng gửi tối đa 50kg. Kích thước 3 chiều 50cmx30cmx50cm.
Trường hợp 2:
Khách hàng đến gửi trực tiếp tại điểm gửi tối đa 30kg. Kích thước 3 chiều 100cmx100cmx100cm.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Tổng đài: 1900 636 212 nhấn phím 6.